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Os aplicativos WhatsApp, Instagram e Facebook apresentaram instabilidade no fim da manhã desta segunda-feira (4). Conforme o site DownDetector, que analisa falhas em sites e plataformas, pelo menos 17 mil notificações de problemas foram registradas a partir das 12h50.
Em comunicado, o Facebook confirmou o problema e afirmou que está trabalhando para que as coisas voltem ao normal. “Estamos cientes de que as pessoas estão tendo dificuldade para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o quanto antes”.
O WhatsApp e o Instagram também usaram seus perfis no Twitter para confirmar a instabilidade. Até o momento, segundo informação revelada pelo The New York Times, uma pequena equipe de funcionários do Facebook foi enviada aos data centers da empresa na Califórnia com o intuito de reiniciar manualmente os servidores que comportam as redes.
Conforme o site norte-americano The New York Times, dois membros do time de segurança do Facebook afirmaram, sigilosamente, que a causa do problema não deve ter vindo de ataques hackers. Eles pontuaram à publicação que os três aplicativos possuem tecnologias diferentes, que não poderiam ser afetadas diretamente por apenas uma invasão.
Para John Graham-Cumming, chefe de tecnologia do Cloudfare, uma empresa de infraestrutura web, a falha deve ter sido ocasionada em algum dos servidores da companhia de Zuckerberg, impossibilitando o login dos usuários por meio da plataforma.
Ainda de acordo com as informações do New York Times, a comunicação interna do Facebook também apresentou problemas nesta segunda-feira (4), impossibilitando o trabalho dos colaboradores.
No Twitter, outra rede social, usuários relataram os problemas de acesso. Pelo menos 407 mil tweets foram registrados sobre o tema em cerca de dez minutos, levando o WhatsApp aos Trending Topics no início desta tarde.
Por conta disso, muitos resolveram brincar com a situação. Os memes, claro, fizeram referência ao apagão em decorrência da falta de contato.
Não faltou o comentário do próprio Twitter, que aproveitou a ocasião para obter repercussão entre os usuários da plataforma. “Oi, literalmente, todo mundo!”, escreveu o perfil.
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